Der Bau begann 2016 im Rahmen der Entwicklung von Sunset Town durch die Sun Group, und das System wurde im Februar 2018 für Besucher eröffnet, nachdem Ingenieure neun Stützen im Meeresboden und im Inselgestein verankert hatten. Jede der 69 Kabinen befördert bis zu 30 Passagiere, und die komplette Überfahrt dauert etwa 15 Minuten in einer Höhe von bis zu 174 Metern über den Wellen. Die Seilbahnroute führt direkt über vier kleinere Inseln im An Thoi-Archipel – Hon Roi, Hon Dua, Hon May Rut Ngoai und Hon May Rut Trong –, wo sich Fischerdörfer und Korallenriffe entlang von Kalksteinfelsen ansiedeln.
Der An Thoi-Archipel besteht aus 15 Inseln, aber nur Hon Thom und die kleineren umliegenden Eilande sind in die Seilbahninfrastruktur integriert. Traditionelle Longtail-Boote boten einst den einzigen Zugang zu diesen Inseln, und die Fahrt konnte je nach Seebedingungen 45 Minuten oder länger dauern. Die Seilbahn eliminierte wetterbedingte Absagen und verkürzte die Reisezeit um zwei Drittel, was die Erkundung mehrerer Inseln zu einem praktischen Tagesausflug machte. Der Aquatopia Wasserpark nimmt das Nordufer von Hon Thom ein und erstreckt sich über 8 Hektar mit Rutschen, Wellenbecken und einem Lazy River, der mit entsalztem Meerwasser gespeist wird. Der Exotica Park, der sich neben dem Wasserpark befindet, bietet tropische Gärten, Seilrutschen und Wanderwege, die durch Cashew- und Pfefferplantagen aus der französischen Kolonialzeit führen.
Die Phu Quoc 4-Insel-Tour mit Seilbahn kombiniert normalerweise die Luftüberquerung mit Bootsfahrten, die an Korallentauchplätzen in der Nähe von Hon Gam Ghi und Hon Mong Tay halten, obwohl die Seilbahn selbst nur Sunset Town physisch mit Hon Thom verbindet. Die Meeresschutzzone um den Archipel wurde 2006 eingerichtet, und Schnorchelveranstalter müssen Genehmigungen beim Tourismusministerium der Provinz Kien Giang einholen. Die Hauptreisezeit liegt zwischen November und März, wenn die Nordost-Monsunwinde nachlassen und die Sicht unter Wasser 15 Meter übersteigt. Das Seilbahnsystem durchlief 2023 seinen ersten großen Wartungszyklus, bei dem Ingenieure die Tragseile austauschten und die Spannungssysteme an den Türmen vier und sieben neu kalibrierten.
Die Öffnungszeiten der Phu Quoc Seilbahn folgen einem geteilten Zeitplan, mit Betrieb von 09:00 bis 11:30 Uhr und einer Wiederaufnahme von 13:30 bis 17:00 Uhr täglich, um mittägliche Wartungsarbeiten und Hitzemanagementprotokolle zu berücksichtigen. Der Eintrittspreis von 850.000 VND beinhaltet den Hin- und Rücktransfer mit der Seilbahn, unbegrenzten Tageseintritt zu Aquatopia und Exotica sowie einen Shuttle-Transport innerhalb des Sunset Town-Komplexes. Der Betreiber Sun World beschränkt die Kabinenbelegung bei starken Windwarnungen auf 24 Passagiere, und der Dienst wird vollständig eingestellt, wenn anhaltende Böen 60 Kilometer pro Stunde überschreiten. Das System hat seit der Eröffnung mehr als 2,8 Millionen Passagiere befördert, und die Fahrgastprognosen für 2026 rechnen mit durchschnittlich 3.200 Überquerungen pro Tag während der Trockenzeit.
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