La construction a débuté en 2016 dans le cadre du développement de Sunset Town par Sun Group, et le système a été ouvert aux visiteurs en février 2018 après que les ingénieurs aient ancré neuf tours dans les fonds marins et la roche de l'île. Chacune des 69 cabines peut transporter jusqu'à 30 passagers, et la traversée complète dure environ 15 minutes à une altitude atteignant 174 mètres au-dessus des vagues. L'itinéraire du téléphérique survole directement quatre petites îles de l'archipel d'An Thoi — Hon Roi, Hon Dua, Hon May Rut Ngoai et Hon May Rut Trong — où villages de pêcheurs et récifs coralliens se regroupent le long des affleurements calcaires.
L'archipel d'An Thoi se compose de 15 îles, mais seules Hon Thom et les îlots environnants plus petits sont intégrés à l'infrastructure du téléphérique. Les bateaux traditionnels à longue queue assuraient autrefois le seul accès à ces îles, et le voyage pouvait prendre 45 minutes ou plus selon les conditions de la mer. Le téléphérique a éliminé les annulations liées aux conditions météorologiques et réduit le temps de trajet des deux tiers, rendant l'exploration multi-îles pratique en une journée. Le parc aquatique Aquatopia occupe la côte nord de Hon Thom, couvrant 8 hectares avec des toboggans, des piscines à vagues et une rivière paresseuse alimentée par de l'eau de mer dessalée. Exotica Park, situé adjacent au parc aquatique, propose des jardins tropicaux, des circuits de tyroliennes et des sentiers de promenade qui serpentent à travers les plantations de noix de cajou et de poivre datant de la période coloniale française.
Les forfaits excursion Phu Quoc 4 îles avec téléphérique combinent généralement la traversée aérienne avec des transferts en bateau s'arrêtant sur des sites de plongée dans les récifs coralliens près de Hon Gam Ghi et Hon Mong Tay, bien que le téléphérique lui-même ne connecte physiquement que Sunset Town à Hon Thom. La zone de protection marine entourant l'archipel a été établie en 2006, et les opérateurs de plongée en apnée doivent obtenir des permis du Département provincial du tourisme de Kien Giang. La fréquentation maximale se situe entre novembre et mars, lorsque les vents de mousson du nord-est s'apaisent et que la visibilité sous-marine dépasse 15 mètres. Le système de téléphérique a connu son premier cycle de maintenance majeur en 2023, au cours duquel les ingénieurs ont remplacé les câbles porteurs et recalibré les systèmes de tension sur les tours quatre et sept.
Les heures d'ouverture du téléphérique de Phu Quoc suivent un horaire fractionné, avec des opérations allant de 09:00 à 11:30 et reprenant de 13:30 à 17:00 quotidiennement pour permettre la maintenance de la mi-journée et les protocoles de gestion de la chaleur. Le prix d'entrée de 850 000 VND comprend l'accès aller-retour au téléphérique, l'entrée illimitée pour la journée à Aquatopia et Exotica, ainsi que le transport par navette dans le complexe de Sunset Town. Sun World, l'opérateur, limite l'occupation des cabines à 24 passagers lors des avis de vents forts, et les services s'arrêtent complètement lorsque les rafales soutenues dépassent 60 kilomètres par heure. Le système a transporté plus de 2,8 millions de passagers depuis son ouverture, et les projections de fréquentation pour 2026 estiment une moyenne de 3 200 traversées par jour pendant les mois de saison sèche.